Bonjour
J'ai acheté récemment des mangas. J'avais préalablement contacté le vendeur pour savoir s'ils possédaient une carte spéciale qui étaient normalement vendus avec à l'état neuf. Le vendeur pro me répond que oui.
Seulement en recevant le colis, les cartes n'y sont pas. Le vendeur me dit que la personne qui m'a répond et qui fait partie de son entreprise m'a involontairement induit en erreur et accepte de me rembourser.
Maintenant que se passe-t-il sachant que j'ai payé par chèque?
Dois-je ouvrir un litige pour objet non conforme en attendant le remboursement?
Si j'ai bien compris, les frais d'envois sont à ma charge mais le vendeur me remboursera quand même la somme que je lui ai versé (frais de port inclus)?
Désolée pour toutes ces question, c'est la première fois que ça m'arrive. Je vends plus que je n'achète.
Cordialement.
