le
30-08-2018
10:24
- dernière modification le
30-08-2018
13:10
par
lester_li
bonjour je n'arrive plus a me connecter a mon ancien compte [Coordonnée] CAR J'ai 2 litiges en cours avec des gps que j'ai retourner au vendeur depuis le mois de juin et l'autre le 9-7-2018mon email est [Coordonnée] MERCI PAR AVANCE
le 30-08-2018 10:40
bonjour @dandries_0
le service client c'est en bas à droite rubrique "aide"
ici, sur ce forum d'entraide entre utilisateurs, on ne peut rien faire pour vous.
le 07-09-2018 07:24
le 07-09-2018 10:14
Ho là ! Du calme ! Personne ne vous a dit que c'est de votre faute .
Votre question n'étant pas très précise , ce ne sont que des suppositions .
Contactez eBay comme déjà dit . Nous , on ne peut rien faire de plus pour vous aider .
https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1486&levelHierarchy=3a2a1
le 30-08-2018 11:52
Bonjour @dandries_0 ;
Vous dites "Ancien compte eBay" : si vous l'avez fermé c'est normal que vous ne pouvez plus vous y connecter .
https://pages.ebay.fr/help/account/closing-account.html
Vu les dates que vous nous communiquez pour vos litiges en cours , ils risquent d'être déjà fermés : soit par eBay ou soit par Paypal , surtout si entre temps, il n'y a pas eu d'intervention de la part du vendeur ou de vous .
Sur eBay, une fois ouvert vous avez au maximum une trentaine de jours pour ensuite agir ;
Sur Paypal , une fois ouvert , vous avez 20 jours pour transformer en réclamation .
Cordialement .
PS : Ne jamais mettre vos coordonnées sur un forum public , c'est la porte ouverte au piratage ; heureusement pour vous , le modérateur va les faire "sauter" .