je suis acheteur et souhaite annuler mon évaluation négative laissée pour un vendeur

[rythevad3]

Bonjour,

Comment supprimer une évaluation laissée à un vendeur alors qu'il y a eu confusion sur le problème mentionné ?

Merci pour votre aide.

Cordialement. MPB

[koalagris]

Bonjour,

Contactez votre vendeur : lui seul peut vous adresser un formulaire de demande de modification d'évaluation.

bonne journée

[rythevad3]

Bonsoir,

Merci pour votre conseil, le problème a été résolu.

Cordialement. MPB

[jacquelinedu36]

Bonjour

Si vous avez laissé une mauvaise évaluation à un membre et que vous changez d'avis ou vous rendez compte que vous avez fait une erreur, vous avez désormais la possibilité de Modifier l'évaluation laisséeou d'Ajouter un commentaire de suivi.

Le vendeurdoitenvoyer lademandeàl'acheteurdans les 30jours suivantla réceptionde l'évaluation.L'acheteurdispose de 10jours pour répondre àlaDemande d'une modification d'évaluation.

Vous pouvez également faire un Commentaire de suivi à la suite d'une évaluation qui vous semble non méritée afin d'expliciter les circonstances de la transaction ayant donné lieu à cette évaluation.

Astuce : nous recommandons aux membres d'attendre que la transaction soit terminée pour laisser une évaluation. Vous pouvez laisser une évaluation dans un délai de 60 jours après la fin de la vente.

[rythevad3]

Bonsoir,

J'ai suivi votre conseil et le vendeur a fait le nécessaire auprès d'Ebay, j'ai pu ainsi revoir mon évaluation qui ne méritait pas d'être aussi négative.

Cordialement.

MPB