le vendeur gonfle les fdp
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le 30-04-2012 22:23
suite a un achat en espagne le vendeur demande des frais de port exhorbiant (199 euro !!!!) car il estime ne pas avoir a me vendre l'article gagné a 1 euro...
et il veut ouvrir un litige pour non paiement
que puis je faire ?
Re: le vendeur gonfle les fdp
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le 30-04-2012 23:04
bonsoir c'est pas grave un litige pour non paiement vous aurez juste un avertissement, mais vous pourrez le signaler a ebay pour refus de vente et frais de port exorbitant ce qui est interdit par ebay
Re: le vendeur gonfle les fdp
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le 30-04-2012 23:56
j ai le meme soucis avec un vendeur aux usa avant d encherire sur ces objets il m avait donné un prix d envois le lendemain il l a augmenté je lui avait demandé de ne pas prendre en compte mon enchere car il changait son tarif et maintenant il me demande de payer avec un autre prix je sais pas ce qu il va se passer mais j ai pas l intention de le payer il est pas du tt honnete .
Re: le vendeur gonfle les fdp
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le 01-05-2012 12:44
Bonjour,
Est ce que l'annonce indiquait des frais?
Si les frais de 199 EUR étaient mentionnés, en enchérissant, vous acceptiez ces frais là.
Si aucun frais n'était annoncé, ou si l'annonce a été modifié par la suite, je vous conseille de contacte le Service Client.
Enfin, peut être pouvez vous contacter votre vendeur en lui indiquant que vous souhaitez annuler cette trtansaction, et s'il veut bien vous envoyer une demande d'annulation.
Julie
Re: le vendeur gonfle les fdp
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le 01-05-2012 13:48
Bonjour Julie,
On est d'accord que certains ont des frais un peu gonflés, et effectivement on les accepte ou on passe son chemin.
Par contre, vendre un article à 1 euro en mettant 199 euros de frais (un exemple entre d'autres), on appelle ça des contournements de frais ebay, ce qui dans votre règlement est interdit.
Alors quelle est la solution ?
Re: le vendeur gonfle les fdp
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le 01-05-2012 14:03
Bonjour,
C'est en effet un contournement des frais eBay.
Pour ce type d'annonce, la seule chose à faire est de la signaler, de manière à ce que les actions nécessaires soient effectuées.
Pour ce cas précis, certes cette annonce ne devrait indiquer 199 EUR de frais de livraison, mais une enchère sur un article signifie également que l'acheteur se veut informé et conscient du prix à payer, indiqué sur l'annonce.
Comme indiqué, il est fort probable que le vendeur accepte d'annuler sa transaction, étant donné qu'il est sûrement au courant que c'est contraire au règlement de rédiger son annonce ainsi.
Même si cela a déjà été remonté au service en charge, nous ne pouvons communiquer quelles actions ont été prises.
J'espère avoir réussi à clarifier la situation 🙂
Julie
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le 01-05-2012 14:24
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le 01-05-2012 14:27
Re: le vendeur gonfle les fdp
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le 01-05-2012 14:28
Re: le vendeur gonfle les fdp
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le 01-05-2012 17:10
bonjour
tout ca doit ètre réglé car il n'y a rien dans vos achats a 1 euro venant d'Espagne
cordialement
Re: le vendeur gonfle les fdp
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le 01-05-2012 23:40
bien sur l'annonce ne mentionnait pas 199 euro de port, mais j'avais demandé au vendeur et il livrait en france
comme j'achète beaucoup a l'étranger (sans soucis) et les frais de port sont en "frais réel"
j'ai demandé au vendeur de rectifier mais il refuse... je vais devoir annuler la vente et ça m'énerve de voir que les vendeurs ne jouent pas le jeux (il y a un mois j'ai eu un refus de vente car l'enchère n'avait pas été assez haut au gout du vendeur mais il n'avait pas mis de réserve)
Re: le vendeur gonfle les fdp
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le 02-05-2012 08:31
bonjour
" je vais devoir annuler la vente et ça m'énerve de voir que les vendeurs ne jouent pas le jeux "
vous allez rien annuler du tout , seul le vendeur le peut ( avec votre accord )
et si pour vous c'est un jeu c'est que vous n'avez rien compris a ebay
chaque chose a un prix et croire que les annonces a un euro sont alléchantes c'est se mettre le doigt dans l'oeil
soit le vendeur met a un euro pour attirer les gogos en ayant des pousse enchères derrière ses objets , soit c'est un demeuré qui croit encore qu'avec un pareil prix de départ il va avoir 200 enchères sur son objet et est tout étonné que son truc soit vendu a 1 euros
et bien sur a ce moment la il refuse de vendre
cordialement
Re: le vendeur gonfle les fdp
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le 31-05-2012 14:00
@ Séverus
Comme disait une de mes profs :
Plaise à Dieu qu'on vous entende....
(Elle sortait d'une école religieuse et avait conservé ses anciennes notes de cours ! )
Bonne journée
Re: le vendeur gonfle les fdp
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le 31-05-2012 14:44
bonjour botemps
ca faisait longtemps qu'on ne t'avait vue
bienvenue dans notre asile
cordialement
Re: le vendeur gonfle les fdp
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le 31-05-2012 14:53
