Bonjour,
j'ai acheté un quad de tubes pour mon ampli, en date du 16 Sept à [Pseudo]
Ce quad m'a été livré le 02 Octobre.
En date du 15 Octobre un des tubes a laché (après consultation des forums spécialiséS, ce serait un probleme récurent sur ces tubes) suite à un défaut d'étanchéité.
J'ai adressé trois mails au vendeur afin de savoir comment bénéficier de la garantie (1le 16, un autre le 17 et enfin un aujourd'hui).
1er message
HI,
yesterday, one tube burned.
the getter's flash vanished.
certainly a problem of airproofness.
- 30hours of utisation !!!
i m very angry.
Best regards
2eme message
hi,
no answer?
What do you think doing for the garanty?
Best regards.
gps
et 3eme message
hi,
i'm surprised that you did not answer my emails.
have i given you a bad évaluattion and make a paypal request?
i frequent also several audiophile forums and ...
Please answer me.
Pourriez vous me dire si je dispose d'un quelconque moyen pour forcer le vendeur à assumer son obligation de garantie.
Les seules procédures que j'ai pues trouver sur le site correspondent à des soucis de réception du colis...
Par avance merci.
Bien cordialement.
GPS
