Bonjour je suis victime d'un vendeur de mauvaise foi, apres un achat datant de 3 mois, la résistance chauffe eau en 24V 500W a fnctionnée 15 jours puis n'a plus chauffé. Lorsque j'ai pris contact avec le vendeur ce dernier n'a a aucun moment proposez le retour de l'objet, mais a tout de suite mis en doute mon installation, alors que plusieurs échanges mail ont ete échangé,son comportement n'a pas changé. Apres diverses versions la derniere en date est que j'aurais fait marcher l'appareil sans eau alors qu'il n'a fait aucune expertise puisque je possede encore le produit...
Comment puis je faire pour faire valoir mes droits sans me faire arnaquer par cet homme?
