le 19-07-2021 22:15
Bonsoir,j ai acheté 5 articles en Angleterre ,avec aujourd hui des taxes d importations
les produits ne sont pas conformes à l annonce du vendeur ,je souhaite lui retourner le colis
pour un remboursement total ,qu en est-il des taxes d importations ?
Merci pour votre réponse
le 20-07-2021 09:37
Bonjour @erivida.a7hzd63g
Les frais de douanes ne sont jamais remboursées, même en cas de retour de l'objet.
cdlt
le 20-07-2021 11:00
Bonjour à tous
Voir avec ce lien , mais il est préférable de prendre contact directement avec le service des douanes.
https://www.douane.gouv.fr/demarche/deposer-une-demande-de-remboursement-ou-remise-de-droits
cordialement