Bonjour
Je pense qu'aujourd'hui sa responsabilité est bien plus engagée qu'auparavant , d'autant plus avec les nouvelles garanties dès lors que le paiement passe par Paypal mais pas seulement ....
Pour le reste, ebay est un vendeur de service dont l'objectif est de toucher des commissions et des frais sur les ventes et les annonces et comme nombreux vendeurs , ils vendent au son du clairon car l'on attire pas les mouches avec du vinaigre ! ....Il y a sur ebay de nombreuses typologies de vendeurs comme d'acheteurs et c'est aussi à l'acheteur de se montrer responsable dans ses achats bien que le jeu de la garantie ebay/paypal fausse ce rapport car elles déresponsabilisent l'acheteur qui de fait peut se montrer peu attentif, peu vigilant et infantiliser.
Venir dire qu'il ne faut pas acheter en Chine , que l'on accuse de toutes les plaies d'égypte , est un combat d'arrière garde et la seule chose que l'on peut reppocher à ebay c'est de ne pas fermer un peu les vannes car la profusion des offres qui inondent les marchés, empêchent la visibilité des autres. Mais en a t'il les moyens et l'ambition ?!
D'abord qualitativement et même si l'on trouve toujours des produits d'appel, dont la qualité est parfois douteuse au regard de nos normes Européennes, la production Chinoise n'est plus celles des années 80, ils savent faire du beau, du bon et pour moins cher et ainsi se positionner sur du milieu et du haut de gamme, pour un coût de fabrication moins élevé au regard de leurs normes sociales , d'ailleurs nombreux fabricants Mondiaux de réputation sous traitent leurs productions dans l'empire du milieu.
En revanche, on peut se montrer plus réserver sur la qualité de service de certains vendeurs asiatiques, une chose dont on peut aussi bien se plaindre sur notre sol également mais la différence c'est que la législation commerciale n'est pas la même chez eux que chez nous ce qui parfois peut désorienter les acheteurs en cas de souci ; Finalement acheter sur ebay , c'est aussi acheter un service, une prestation, une garantie, une assurance et de ce fait , l'acheteur doit se monter attentif au profil du vendeur et des conditions de ventes auxquelles la vente est soumise que cela soit aussi bien du support de vente sur laquelle l'offre est hébergée que le produit auquel il est attaché ...
Toutefois, il me semble utile de rappeler qu'il faut toujours privilégier la communication lorsqu'il y a un doute , une question claire doit amener une réponse qu'il est tout autant et dans le cas contraire, c'est l'acheteur qui doit se montrer responsable et ne pas chercher inutilement le risque car il n'exclut pas le contrôle ; Là où je suis plus critique c'est la position de paypal et d'ebay qui s'immiscent dans la relation acheteur/vendeur, se subsituant à l'acheteur en le déchargeant de sa responsabilité mais aussi du vendeur en le désarmant face à tous les excès des acheteurs du plus capricieux au plus malveillant ! Cela est nocif car cela détruit le fragile équilibre de la confiance qui devrait régner entre les deux protagonistes d'une transaction car l'on ne peut être objectivement juge et partie !
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