Dalle ecran ordinateur

[soinebred-0]

Bonjour, j'aimerais savoir comment recevoir le bon de garantie pour pouvoir renvoyer la dalle de l'écran d'ordinateur?

Merci d'avance

[max2661953]

Bonjour, @soinebred-0 ,

 Tout bonnement en le demandant au vendeur, si c'est un pro. 

 Sinon, si paiement Paypal ou CB, vous avez une garantie de 180 jrs.

[cecilia-06000]

Bonjour @soinebred-0 

Contacter en priorité votre vendeur, gentiment essayer de vous arranger à l’amiable avec lui:

https://www.ebay.fr/help/buying/working-sellers/contact-seller?id=4021

Sans reponse de sa part ou mauvaise fois, ouvrir litige:

- ebay , 

vous avez 30 jours apres la réception de votre achat,

https://resolutioncenter.ebay.fr/

ou, si cela n’aboutit pas et que vous avez payé par paypal ou CB,

- vous avez la possibilité d’ouvrir un autre sur PayPal :

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

[petanq57]

                                                 Bonjour @soinebred-0  ;

                     Si par "bon de garantie" vous voulez dire "Bordereau de retour"  , c'est à votre vendeur de vous l'envoyer .

                        La Garantie client eBay  : << Le vendeur a 3 jours ouvrables à compter de la demande de retour pour répondre à l'acheteur ou lui proposer une solution. Si le vendeur ne répond pas ou ne propose pas de solution, l'acheteur peut nous demander d'intervenir et de décider.>>

Cordialement .

PS : Vous avez le droit de laisser des évaluations à vos vendeurs en remeciement de celles qu'ils vous ont laissées . C'est gratuit et toutbénef pour vous .

[petanq57]

@soinebred-0 

Bizarre les coordonnées de ce vendeur Pro soit disant Français :

 Hatton Garden
EC1N8PN LONDON
75000 LONDON, Ile-de-France ? ? ?

Alors que ses objets sont censés partir de : Lieu où se trouve l'objet : Lyon, France métropolitaine

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Votre vendeur a un N° de telephone contacter le