Bonjour @hoda-8703
Contacter d’abord votre vendeur
En règle générale,
Si la date limite de la livraison estimative indiquée lors de votre confirmation de commande est dépassée,
et si le vendeur ne réponde pas à vos messages
Ouvrez de suite un litige pour objet non reçu par ce lien:
https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id...
Vous avez 30 jours pour le faire... n’oubliez pas de fermer le litige 5-e jour, en marquant, le cas échéant, objet non reçu
Cordialement
PS Ici vous êtes sur le forum des utilisateurs...
