Bonjour, j'ai vendu un sac mais pour l'acheteur l'annonce ne correspond pas .

[gouvaert123]

Bonjour,J'ai vendu un sac , mais pour l'acheteur l'annonce ne correspond pas . il me demande un remboursement , contre le renvoil du sac. dans mon annonce il était bien ecrit retour refuser. cela me donne t'il le droit de refuser le remboursement!!! Merci de votre réponse.

[petanq57]

                            Bonjour ;

            S'il a payé paypal et qu'il ouvre un litige , il aura gain de cause ; paypal lui demandera de retourner le sac en suivi et il remboursera l'acheteur avec vos sous ;

            Si paiement autre , vous faites comme bon vous semble ;

            Attention à la "tomate" , essayez de négocier à l'amiable et si retour de l'objet c'est à ses frais et en suivi , vous ne remboursez que lorsque vous aurez reçu le sac .

                  Cordialement .