puisque vous n'acceptez que paypal comme mode de paiement , contactez le service client ebay qui vous enlèvera cette négative
si le paiement n'est pas reçu
mais a mon avis en mettant les frais de port , cette personne n'aurai pas cliqué sur votre annonce ( elle a cru que c'était gratuit )
et c'est a cause de ça qu'elle vous a plombée
