Bonjour,
J'ai acheté un termomix MT 21 via ebay allemagne, apparemment chez un profesionnel Kochstudio Engel. L'objet avait été décrit en parfaite état, sauf que ce n'est pas le cas....le bol ne s'emboîte pas dans la base, bref une cartastrophe pour un objet relativement cher... Je suis dépitée, comment faire pour me faire rembourser, sachant que je ne parle pas un mot d'allemend et que je n'ai pas envie de "m'asseoir" sur une telle somme d'argent.
Merci pour toute l'aide que vous m'apporterez...
