bonjour,
j ai vendu un pyjama en envoi poste ecopli (sans n° de suivi), article que j ai envoyé , l'acheteur ne me contacte pas et soudainement je reçois une réclamation paypal, me demandant soit de rembourser intégralement, soit fournir des preuves d'un remboursement soit fournir des n° suivis.
Je me demande si l'acheteur est de bonne foi. C'est la première fois que cela m'arrive et lorsque je regarde ses evaluations, je constate que ce n'est pas la premiere fois que l'acheteur rencontre ce genre de soucis sur les livraisons poste tant en acheteur qu en vendeur. 9a peut arriver mais le sort s'acharne sur cette personne!!!
Que puis-je faire?
merci pour vos réponses
