Archives Forums de discussion

A lire avant de poster

Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres de la communauté et avant d’y participer, nous tenons à vous apporter quelques précisions et conseils quant à l’utilisation des forums eBay. Ceux-ci sont dédiés aux membres eBay, afin qu'il...

PETITION LANCEE PAR EBAY ! : Dites non aux nouvelles taxes sur les ventes via Internet en Europe

Bonjour aux forumeurs et forumeuses et de tout poil ! Je viens de recevoir un email d'Ebay m'invitant à participer à une pétition pour dire "Non aux nouvelles taxes sur les ventes via Internet en Europe"... Etonnant !!!! Déjà, après avoir lu (et prob...

Extension de l'utilisation obligatoire de codes produits

Bonjour, Nous avons étendu l’obligation d’ajouter des codes produits à plus de catégories: Extension de l'utilisation obligatoire de codes produits

Mise à jour du formulaire d'évaluation

Bonjour, Nous avons amélioré la protection des vendeurs et pris des mesures pour que les acheteurs puissent laisser des évaluations plus facilement: Mise à jour du formulaire d'évaluation

litige abusif

L'acheteur ne reçoit pas l'objet . plutot que de m'interroger il declenche un litige avec pour resultat : gel de la somme sur compte paypal Lobjet est bien parti en lettre suivie dans les 48 h suivant l'achat dans ebay les renseignements sont indiqué...

MODIFIER UNE EVALUATION PASSER DE NEUTRE A POSITIF SUITE A ERREUR

BONJOUR APRES PLUSIEURS TENTATIVES AFIN D'ETABLIR UN CONTACT AVEC EBAY SUITE A UNE ERREUR BIEN INVOLONTAIRE PORTEE SUR UNE EVALUATION IMPOSSIBILITE d'obtenir UN CONTACT ou une réponse ce qui pénalise injustement mon vendeur ma démarche est simple pas...

Récompenser les vendeurs qui proposent des conditions de retour avantageuses

Bonjour, A partir de l'été 2017, bonne nouvelle: nous offrirons aux vendeurs offrant des conditions de retour avantageuses aux acheteurs une meilleure visibilité de leurs annonces ainsi que plus de protection contre les acheteurs qui ne respecteraien...

Résolu! Bonjour .

Bonjour a tousDe plus en plus, je m'apperçois qu'il y a corrélation entre le forum de discussion et d'entraiden'est il pas possible de réguler , oui je sais je reve ce serait trop beau , donc il faut passer de l'un a l'autre pour avoir une entraide ,...

Mise à jour des tarifs et amélioration des Boutiques eBay

Bonjour, Vous trouverez ci-dessous les nouveaux tarifs et nouveaux avantages pour les Boutiques eBay: Mise à jour des tarifs et amélioration des Boutiques eBay

Impossible d'ouvrir mon "Récapitulatif".

Bonjour. Il m'est impossible d'ouvrier mon "récapitulatif" sur mes 2 comptes Ebay sur mon PC habituel.Je peux le faire sur un autre PC. J'ai fait le vidage des historiques, caches et autres paramètres.Merci pour vos conseils. Cordialement.

Résolu! tarif boutique

Bonsoir!Pourquoi dites vous dans le tableau des nouveaux tarifs nov 2017 que l'ancien tarif de la "Boutique Basique" était de 17 E alors que je paye tous les mois 20.40 E (sans détail de l'abonnement).Merci pour la réponse.

evaluation ebay septembre 2017 à méditer!

bonjour (nouvelle mise jour quand ont pose une évaluation, septembre 2017), Quand je vends et reçoit l'argent d'un membre qui vient juste de me payé, et après avoir envoyé l'objet après paiement ( PayPal). je considère que l'acheteur qui ma payé a le...

Résolu! Suggestion

Voilà, parfois on cherche des objets sur ebay introuvable.Alors il faudrait faire une nouvelle fonction genre "objet recherché". Example, je suis à la recherche d'un filtre à air pour peugeot 102, j'aurais juste à cliquer "recherche objet" et mettre ...

Je n'arrive pas à inserer mes photos à l'endroit... Pourquoi ?

Bonjour, quelqu'un peut il me renseigner s'il vous plait ?Mes photos sont systematiquement à l'envers, et pas moyen de les remettre à l'endroit.J'ai tout d'abord pensé que c'etait ma faute, alors j'ai tout recommencé en les chargeant cette fois à l'e...

je n'arrive plus à enregistrer mes recherches favorites!

Depuis mon retour, je n'arrive plus à enregister mes recherches favorites!

bonjour je ne peux ouvrir les annonces sans avoir un message de blocage de cookies

bonjourj'ouvre ebay sans problèmemais dés que je veux ouvrir une annonce un message m'indique que Firefox n'accepte pas les cookies alors que les parametre m'indiquent que je lles acceptecomment faire mercide votre aide

changement adresse vendeur professionnel

Bonjour J'ai déménagé mon activité pro' , j'ai donc changé mon adresse dans Ebay mais certaines annonces indiquent tout de même l'ancienne adresseAi-je respecté la bonne procédure ?Comment faire ?cordialement

Simplification du service après-vente

Bonjour, Nous avons simplifié certaines fonctionnalités relatives aux demandes de retour et la Garantie client eBay pour vous permettre de traiter ces demandes plus rapidement: Simplification du service après-vente

Rappel : fin du Turbo Lister

Bonjour, Comme nous l'avions annoncé, depuis juin 2017, nous n'assurons plus l'assistance technique pour l’outil Turbo Lister, notamment pour la mise à jour des fonctionnalités et la correction des erreurs: Rappel : fin du Turbo Lister

Liens hypertextes dans les descriptions des objets

Bonjour, Nous vous recommandons de mettre à jour vos liens hypertextes dès que possible pour garantir leur bon fonctionnement à l'avenir: Liens hypertexte dans les annonces

Mise à jour du Boosteur de ventes

Bonjour, Nous vous proposons de meilleurs outils pour vous aider à augmenter vos ventes: Mise à jour du Boosteur de ventes

voici maintenant 1 mois 1/2 que je ne peux plus enchèrir ou aller voir le détail de la vente

voici 1 mois 1/2 que je ne peux plus enchèrir ou aller voir les détails d'un objet en cliquant sur le titre, alors que cela fonctionne sur ( ebay de ) et ( ebay it ) une fenêtre m'indique qu'il impossible

arnaque generale sur batteries DC-12480 l-on (et autres)

Bonjour . Toutes les batteries li-on etiquettées DC-12480 , vendues à partir de la Chine , sont donées comme étant des 12V 4800mah . Ayant un probleme avec l'une d'entre elles , j'ai fini par l'ouvrir . Surprise !! elle es composée de 3 elements en s...

probleme avec ebay pas possible de remettre mais objets en vente, ni confirmé mes objets envoyés

Pub iPhone 7 sur ebay

Depuis hier J ai une pub intempestive sur iPhone 7 . Je suis obligée de fermer mes recherches et ne peut utiliser Ebay merci de me dire ce que je dois faire .

evaluation

bonjourje veux laisser un commentaire a une évaluation négative et on me dit que mon commentaire contient des termes ou URL interdits , veuillez modifier votre réponse ma réponse est : erreur de ma part, remboursement et renvoi refusé ou est l'erreur...

bonjour

bonjour , comment change une évaluation , merci

évaluation négative

bonjour,si je rembourse à 100% un client, il peut mettre une évaluation négative ?

Problème résolu !

L'interrogation du détail des objets est à nouveau disponible ! Merci à Ebay pour la prise en compte du problème.

Utilisation de vos photos dans notre catalogue

Bonjour, A partir de juillet 2017, nous vous donnerons l'opportunité d'utiliser vos photos dans notre catalogue eBay. Afin d'améliorer la façon dont nous mettons vos objets en avant à l'aide du catalogue eBay, nous commencerons à utiliser vos photos ...

livraison gratuite

Bonjour, Je veux connaître les Servies d'expédition les plus bas pour donner l'option de livraison gratuite à mes acheteurs. mon poids articles est entre 500g to1000g. Merci