Plusieurs axes de recherche :
1° - Dans la notification par eBay d'enchère remportée, il y a en général des éléments d'adresse du vendeur
2° - Voir dans les pages blanches les personnes de même nom dans la région considérée, comparer aux éléments d'adresse si tu en as, et au moins téléphoner en demandant à parler à Emilie, ensuite...à toi de jouer.
3° - Sans vouloir être trop pessimiste, tape " le nom et le prénom" de ta vendeuse sur le moteur de recherches de ton choix , et tu verras quelques infos qui tendraient à prouver que tu auras du mal à régler tout ça compte tenu du passif attaché à cette "personne" probablement fictive.
4° - De toute façon, déposer un litige au prés d'eBay
5° - Si tu as payé par Paypal, peut être une solution, à voir avec eux