bonjour
Utilisateur avec un niveau élevé en connaissance informatique, pour la premiére fois de ma vie j ai fait appel a une aide en ligne.
Etant en panne avec Turbo Lister avec windows 7, Turbo Lister refusant de charger les annonces avec une erreur "hlang", j ai contacté le service client avec description precise de mon matériel et de la panne. J ai eu comme reponse le magnifique texte ci dessous!
Heureusement entre temps et apres avoir pas mal chercher du coté de mon Windows j ai résolu moi meme la panne qui etait une mauvaise version de turbo lister... Pourtant a jour...
Je trouve que c est du foutage de gu... de la part d ebay... je me met a la place de la personne qui n y connais rien en informatique...
Bonjour,
J'ai receipt Votre courriel du 14 Février 2014 concernant L'Erreur au moment où du chargement des Annonces sur Turbo Lister Et Vous en remercie.
JE SUIS [Nom] et J'ai le plaisir de traiter Votre personal property.
Tout d'Abord, je Comprends Votre visage de la frustration à la situation this et Souhaité Vous apporter des Eclaircissements à CE Propos.
En Effet, le signal de CE NOTEZ de file d'intérêt Erreur Presente en Cas de Problèmes de connexion entrepre Votre Ordinateur et eBay. Les provoque peuvent Être Nombreuses et Diverses. Please Tout d'Abord verify Que votre connexion Internet intérêt actif, PUIS Continuez ci-Dessous:
1 / Vérifiez Que la Connexion avec eBay ne Soit bloques par non pare-feu (Firewall) ous non anti-virus Installé sur Votre Ordinateur.
Solution: Désactiver l'antivirus et le pare-feu et essayez de reconnecter sur le Vous Turbo Lister. Si le Problème Résolu intérêt, Votre anti-virus ous pare-feu ne Permet Pas d'UTILISER Turbo Lister Librement sur Internet. Avant de les réactiver, → Assurer-vous Qué Turbo Lister Soit Bien recognized by CES programmes et intérêt authorized à UTILISER votre connexion Internet.
2 / If you Continuez à Avoir des Problèmes de mise à jour, il Existe Peut-Être des Fichiers corrompus Dans Le dossier "Mise à jour" du Turbo Lister.
Solution: essayez de Supprimer Tous Les Fichiers Situés Dans Le dossier «mise à jour» du Turbo Lister. Après Avoir Supprimé les Fichiers, essayez de remettre à jour le programme à partir du menu de Outils - Verifier les mises à jour.
3 / Parfois, les Problèmes du Turbo Lister SONT Dû à l'ONU Mauvais reglage de la date de et de l'heure sur Votre Ordinateur.
Solution: Vérifiez la date de Québec de Votre Ordinateur intérêt Correcte. Si non, rectifiez-la à partir de la barre de d'état Système ous à partir du Panneau de configuration.
4 / If you utilisez Windows XP, → Assurer-vous Qué Votre pare-feu (Firewall), ne bloque Pas la Connexion avec le Turbo Lister.
Solution: Essayez de le désactiver de la faà § on suivante: Ouvrez le Panneau de configuration, click sur Connexions Réseau, double-click sur celui Qué Vous souhaitez vérificateur. Selectionnez Propriétés, onglet Select l'étiquette "Avancé" et Décochez la case "Protéger mon Ordinateur En limitante ous interdisant l'Accès à partir d'Internet."
Re-Select le cas de If you voulez réactiver le pare-feu à cocher.
5 / Meme si Vous n'utilisez Pas Comme Internet Explorer Navigateur, la version 5.01 au minimum Doit Être Installé sur Votre Ordinateur. Turbo Lister utiliser la technologie «API» d'Internet Explorer verser Communiquer avec eBay.
6 / La configuration d'Internet Explorer intérêt may Être incorrecte.
Solution: Vérifiez la configuration: ouvrez Votre Navigateur, click sur le menu Outils et le Select "Options Internet", click sur "Avancé" et → Assurer-vous qu'il intérêt regle sur "UTILISER HTTP 1.1" et Que la cas UTILISER "http 1.1 par procuration. «est désélectionnez. Dans la même Liste, sous la rubrique Sécurité, → Assurer-vous Qué Vous n'avez Pas Sélectionné "UTILISER SSL 2.0".
Selectionnez l'onglet Sécurité et → Assurer-vous Que le Niveau de sécurité intérêt définition Par défaut.
7 / Le Problème may Être Causé par la corruption du Fichier msxml3.dll.
Solution: Click sur demarrer, PUIS sur Executer et tapez la commande suivante en fonction de Votre Système d'exploitation:
If you utilisez Windows 95/98/ME, C: \ Windows \ System \ regsvr32 msxml3.dll
If you utilisez Windows NT/2000: C: \ WINNT \ system32 \ regsvr32 msxml3.dll
If you utilisez Windows XP: C: \ Windows \ System32 \ msxml3.dll Regsvr32
Je suis tres honoré de repondre A Votre Demande, j'espere, un message Qué CE aura permission de clarificateur la situation. Je reste toutefois à Votre disposition Entière satisfaction voiture Votre intérêt la première de mes Priorités, Et Vous Souhaité, juin agréable fin de Journée.
Cordialement,
[Nom]
eBay de Service Client .
