le 18-06-2019 10:26
le 18-06-2019 11:25
le 18-06-2019 18:15
Bonjour @ugoarqu_20
SI vous avez un souci de réglement avec ebay...le mieux serait de contacter le site-------->
https://www.ebay.fr/help/call_us?type=ContactUs&initFrom=HOME&topicId=4000
Munissez vous de toutes les preuves qui pourront vous aider à éclaicir le problème...
Et ensuite, vous pourrez éventuellement contactedr paypal pour en savoir +...
le n° 0800 942 890 est gratuit depuis une ligne fixe...
😉
le 18-06-2019 18:35
décidemment !
ça devient une lubie pour palier à ses propres erreurs ?
https://communaute.ebay.fr/t5/Nouvel-Espace-pour-les-vendeurs/voleur/m-p/2720847
le 19-06-2019 18:56
Bonsoir @ugoarqu_20 ;
Vous êtes sur que c'est bien eBay et que ce n'est pas vous qui vous êtes engagé avec un prélèvement lors d'un paiement Paypal pour un achat sur un autre site ? Vous savez , la fameuse petite case qui est précochée sur une facture , tout en bas du formulaire ? Je me suis fait avoir il y a quelques années maintenant en payant un achat sur C.Di.......nt .
Avec Paypal , aucun mail d'information n'est envoyé pour vous dire que vous venez de vous engagez avec un prélèvement tous les mois de tel montant .
Connectez-vous sur votre compte Paypal puis allez dans Préférences > Plus d'options > Mes paiements pré-approuvés (ou dans Paramètres > Paramètres de paiement > Paiements préapprouvés dans les nouvelle interface) :
Ici un exemple avec un abonnement S........Y Ltd .


Si vous n'arrivez pas à le faire sur Paypal , vous pouvez aussi aller à votre banque pour faire opposition à ce type de paiement , mais il vous faut absolument les coordonnées de la société qui vous prélève l'argent . Votre banque peut faire une recherche , et vous fournir un extrait , mais il me semble que c'est payant .
Cordialement .