le 05-05-2017 19:46
Bonjour, voici un mois et demi que j'ai vendu 2 pins disney, la personne me met une évaluation positive et là cette personne "un allemand" vient de me faire un litige pour objet non reçu alors j'ai fourni numéro de suivi et lien pour aller voir l'évaluation positive que cette personne m'a laisser mais toujours aucune réponse d'ebay, je voudrais savoir combien de temps je vais attendre parce que là mon argent est bloqué.
Merci.
le 06-05-2017 07:53
Bonjour @asdepik1988 ;
Avez vous donné la preuve que l'objet a bien été livré ? C'est à dire une capture d'écran du site de la poste indiquant la date de la livraison .
Contactez eBay par tèl. à partir de 9h.
https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1479&levelHierarchy=1a3a1
Voyez aussi avec Paypal par tèl. Si vous avez indiqué le n° du suivi sur la transaction paypal dans votre compte, il ne devrait pas y avoir de problème .
https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call
Cordialement .