Ai je à craindre un retrait d'enchère ?

[ldfgrimmworld]

Bonjour, je suis vendeur, sous quelles conditions un acheteur peut il annuler une enchère, à partir de quand suis je certain que l'enchère est "verrouillée" ?

[koalagris]

Bonjour @ldfgrimmworld 

Un acheteur peut rétracter son enchère tant qu'il reste + de 12hres avant la fin de la vente

mais il peut aussi faire une demande d'annulation de transaction dans l'heure suivant la fin d'enchère.

de toute façon tant que ce n'est pas payé ce n'est pas vendu...

[spba1546]

Bonjour / Pas de véritable verrouillage.

Si l'annonce se termine dans moins de 12 heures, l'enchérisseur peut rétracter son enchère la plus récente s'il a enchéri il y a moins d'une heure. Mais ne peut plus rétracter ses autres enchères.

Lui reste la possibilité de vous contacter pour vous demander si vous acceptez d'annuler sa dernière enchère.

[ldfgrimmworld]

Je vous expose le problème plus en détail : Je vend un riolu shiny dans pokemon go, il en existe quelques uns sur ebay qui en sont tous à moins de 400 euros. N'ayant pas vu cela, j'avais mis un prix de réserve à 500 euros (on parlait d'une cote entre 300 et 1000$) et quelqu'un qui n'a qu'une seule évaluation positive qui date de plus de 6 mois a fait passer les enchères de 121 à 500 euros, mais j'ai peur que ça ne soit qu'une stratégie pour, soit vérouiller l'annonce, soit l'invalider, vous en pensez quoi ? Vous pensez que je devrais supprimer son enchère ?

[koalagris]

@ldfgrimmworld 

ne retirez pas l'enchère ou ebay vous facturera les frais comme si vendu (= refus de vente)

il vaut mieux faire un litige pour non paiement le cas échéant afin de récupérer les frais de commission

par contre l'option prix de réserve est due dès la mise en vente (même si invendu ou impayé)

je vous conseille de laisser la vente suivre son cours...

[spba1546]

Effectivement, votre énoncé nécessitait d'être détaillé. Merci.

Vous-même avez estimé votre objet à un minimum de 500 €. L'enchérisseur 0***h (et d'autres), peut raisonnablement, faire de même. A partir de quoi, il a pu déposer une enchère automatique au montant maximum de 500 € voire plus.

1/ L'incrément qui, pour la tranche de prix 50,00 - 499,99 est de 1 €, a activé l'affichage du montant de 124 € (123 précédent + 1 €).

2/ Son offre maxima ayant atteint ou dépassé votre prix de réserve, a déclenché son affichage et celui de "Prix de réserve atteint". Désormais, l'incrément à venir sera de 5 € (Tranche de prix de 500,00 - 999,99 €).

Notez que ces 2 affichages sont de mêmes date et heure. Il n'y a donc pas 2 enchères successives, mais 1 seule et même enchère.

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Le profil (1) n'atteste de rien. Ce qui ne veut pas dire que vous n'êtes pas confronté à un acheteur simplement désireux de visualiser votre prix de réserve, ou de casser l'élan d'autres enchérisseurs. Seule l'issue de la vente vous le dira.

Reste la possibilité d'une transaction en bonne et due forme, et au prix minimum souhaité, si ce n'est plus.

Il vous serait risqué et à coup sûr préjudiciable (frais eB et profil), d'annuler cette enchère.

[spba1546]

Et à ce jour ? Rien ne vous étonne sur votre historique en date des 9 févr. 2020 à 23:20:47 & 12 févr. 2020 à 15:13:09 ?

[ldfgrimmworld]

Cela signifie qu'il a confirmé l'enchère, c'est bien ça ?

[spba1546]

Non. Une enchère une fois saisie / affichée par eB ne nécessite pas une seconde confirmation.

Celle du 9 févr. 2020 était affichée précédemment en gras. Impossible d'être certain qu'il s'agissait d'une automatique comme supposé.

Celle du 12 févr. fait apparaître qu'elle n'était pas une enchère automatique. Ce qui voudrait dit que l'enchérisseur avait enchéri en une seule et 1ère enchère, du montant correspondant exactement à votre prix de réserve. Pas banal.

Cette dernière m'incite à supposer (car jamais rencontré cette situation), que son auteur à cette fois-ci, poser une enchère maximale (donc automatique), qui reste en attente d'un prochain enchérisseur.

L'enchère précédente étant la sienne, elle s'affiche logiquement sans rajout des 5 € du pas d'enchère.

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Intéressante par ailleurs : une annonce au titre identique au vôtre (une annonce à vous peut-être), où l'on retrouve un enchérisseur au mode d'enchérissement identique.

En réponse à votre question en titre de ce sujet : il ne vous est pas interdit de le contacter lui, ou le service client pour un éclaircissement. Contact tél en fond de page : https://www.ebay.fr/help/buying/bidding/bidding?id=4003

[ldfgrimmworld]

J'ai été contacté par un autre vendeur dont les annonces se terminaient avant les miennes, le mec ne le paie pas, il semblerait bien qu'il s'agisse d'un fake account

[spba1546]

J'ai senti un mouvement d'enchère inhabituel et illogique. De plus sur diverses annonces effectivement.

Sans doute un vendeur du même objet qui verrouille votre vente.

Je cite eB: En tant que vendeur, vous pouvez annuler des enchères sur eBay dans les cas suivants : ... vous craignez d'avoir affaire à un enchérisseur frauduleux. Voir ici : https://www.ebay.fr/help/selling/listings/selling-auctions/canceling-bid?id=4140&st=2&pos=5&query=An...

Si besoin téléphonez à eB avec le maximum d'infos fournis par le vendeur qui vous a contacté.

Et restez en contact avec ce vendeur. Il pourra vous appuyer.

[spba1546]

Bonjour / Vente terminée après rétractation d'une dernière enchère à 9000 €.

La dernière enchère retenue 171 € sous prix de réserve, vous a évité la vente "à perte".

Mais qu'est devenue celle de 500 € ? Intervention spontanée ou sollicitée d'eB ? 

[spba1546]

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@spba1546  a écrit :

Bonjour / Vente terminée après rétractation d'une dernière enchère à 9000 €.

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Non pas rétractation mais, annulation. Ce qui sous-entend qu'elle est de votre fait ou de celui d'eB.