Bonjour Monsieur et Madame,
J'ai acheté un outil de moins de 4 euros pour nouer des perles suite â une offre du vendeur en Chine. J'ai fait de nombreuses demandes pour recevoir une facture avec les frais de transport et le vendeur ne m'a jamais répondu. Je n'ai jamais pu payer parce qu'à chaque fois que je cliquais sur PAY pour payer, ebay me demandait de demander une facture au vendeur ou de changer d'adresse. Comme il n'est pas question de changer d'adresse je voulais une facture pour payer avec paypal. Le vendeur a ouvert un litige pour non paiement, j'ai refait des demandes de paiement sans recevoir un mot de sa part. Ebay vient d'annuler la vente en me disant en son langage que je n'ai pas payé et que c'est porté à mon compte comme point noir. J'ai plus de 1000 achats à ebay et j'ai toujours payé sur le champ. Comment faire pour faire comprendre à ebay que je ne suis pas responsable. Je suis ennuyée. Je serais reconnaissante de toute suggestion à ce sujet.
