Colis dit livré par ebay mon non recu

[nissad2007]

Bonjour j'ai commander un telephone au Etats unis voici la transaction :

Delivered

Jan-07-14, 05:48 AM

Out for Delivery

Jan-07-14, 00:38 AM

In Transit with Destination Carrier

Jan-07-14, 00:07 AM

In Transit with Destination Carrier

Jan-06-14, 11:35 AM, Roissy FR0092 FR0092, FRANCE

Shipped from US Shipping Center to International Destination

Dec-31-13, 22:43 PM, Erlanger

Customs Documentation and Labeling

Dec-31-13, 18:43 PM, Erlanger

Processing at US Shipping Center

Dec-31-13, 18:43 PM, Erlanger

Arrived at US shipping Center

Dec-31-13, 07:54 AM, ERLANGER, KY 41018

In Transit-Arrival at Post Office

Dec-31-13, 03:32 AM, ERLANGER, KY 41018

In Transit-Processed through USPS Sort Facility

Dec-30-13, 19:42 PM, CINCINNATI, OH 45234

In Transit-Processed at USPS Origin Sort Facility

Dec-28-13, 23:01 PM, FOREST PARK, IL 60130

In Transit-Accepted at USPS Origin Sort Facility

Dec-28-13, 21:46 PM, BLOOMINGDALE, IL 60108

Le colis était a Roissy le 01/06/14 il etais en cour de livraison le 01/07/14 et il mettent qu'il est recu le jour meme alors que j'habite a lyon il a pas pu etres livré dans la matinée en une journée je n'était pas la ce jour j'ai dit au vendeur que si je ne recois pas le colis dans la semaine qui arrive je fait un litige paypal il m'a dit non il faut pas faire un litige paypal appeler ebay ce n'est pas moi qui est responsable de votre colis quandle colis est arrivé en france je n'ai eut aucun numeros de suivie alors qaue mes précédents achat j'en avait eut un le vendeur est a 99.9% d'evaluation positive sur 3297.

Que faire ?? Merci d'avance

[lingma85]

Bonjour,

Vous êtes passé par un vendeur qui est abonné au "global shipping".. et effectivement cela lui permet de se dégager de toute responsabilité lorsque l'objet n'est pas réceptionné...

Vous devriez appeler paypal pour leur demander ce qu'il faut faire dans un cas comme celui-ci...

Ils doivent commencer à  avoir une certaine habitude des réclamations sur ce problème de livraison.

Lorsque vous avez réglé par paypal... vous avez réglé votre vendeur et ses frais de port + des frais de douane/dossier pour le transporteur..

Il y a eu une discussion sur ce sujet------>

http://communaute.ebay.fr/t5/Acheter-un-objet/retour-d-exp%C3%A9rience-sur-l-achat-aux-US-avec-le-se...

qui vous permettra certainement de préparer votre dossier de réclamation.

😉

[severus9]

bonsoir Lingma , j'ai peur que paypal le renvoie a ebay avec les nouvelles règles sur les litiges us