Colis reçu mais vide de materiel

[yoyo3838]

Bonjour mon colis ne devons être livré cas pas avant le 12 février entre-temps je l'ai bien reçu mais celui-ci était vide je ne peux ouvrir un litige car la transaction me met comme quoi le colis n'est pas livré car peut être livrée avant le 12 février comment puis-je faire pour ouvrir un litige pour le vendeur car celui-ci m'a demandé d'ouvrir un litige pour être remboursé mais je ne peux pas ouvrir de litige

[Anonymous]

La bonne blague !

[jacquelinedu36]

Bonjour ?

Pas de litige avant la date du 12/02

[lucifer241dg]

Bonjour @yoyo3838 ,

J'espere pour vous que vous avez payé par paypal , 

Un litige ebay le 12 Février c'est cuit 

Les 60 jours seront dépassés , 

Le mieux est d'ouvrir un litige paypal , 

Appelez paypal pour expliqué votre cas ,

Gardez précieusement le message du vendeur en saisie d'écran , 

Sur l'étiquette d'envois vous devez avoir le poids du colis , 

[petanq57]

                                     Bonsoir @lucifer241dg  ;

                      Un acheteur peut déclarer dans Mon eBay qu'il n'a pas reçu un objet une fois la date limite de livraison estimée passée et pendant les 30 jours suivant cette date.

Bonne soirée .

[cecilia-06000]

Bonsoir @yoyo3838 

Vous avez reçu finalement un colis qui n’est pas conforme à votre achat,

après un délai de 3 jours le temps de contacter votre vendeur,

Vous avez droit de demander à eBay d’intervenir pour le remboursement de colis reçu non conforme (vide)

https://www.ebay.fr/help/buying/default/ask-ebay-to-step-in?id=4701

Tout en bas de la page qui s’ouvre,...Demander à eBay d’intervenir

Cdld