Commande n est pas livré

[mira15-93]

Bonsoir je vous contacte aujourdhui car j ai commandé le 28 novembre le roue avant de ma poussette kinderkraft mais je n ai pas recu la commande en plus sur le site ils disent que la commande a ete livré mais non je n ai pas recu j attend toujours j ai pas eu de nouvel jusqu aujourdhui merci d avance pour votre compréhension...

[max2661953]

Bonsoir, @mira15-93 ,

 Je présume que quand vous dîtes sur le site ils disent que la commande a ete livré  (sic) vous parlez du site du transporteur. 

 Si indiqué "livré", pas grand chose à faire, sinon une petite enquête de voisinage et un coup de fil au transporteur.

[koalagris]

Bjr

Pas de litige possible avec un statut "livré" (ce qui est logique)

donc, comme déjà dit par Max, à voir directement avec le transporteur pour lui demander des explications...