Comment récupérer un bon d'achat ?

[ububert]

Je suis incapable de récupérer un bon d'achat envoyé par eBay, il me renvoie systématiquement à la page d'accueil.

[spba1546]

Ce lien devrait pouvoir vous orienter. Extrait de l' Aide eB : Bons et offres de réduction | eBay 

"Le code du bon de réduction est affiché à la section Récapitulatif de Mon eBay". Ce qui expliquerait ce renvoi à la page d'accueil.

[ububert]

Oui, c'est bien ça et je suis incapable de trouver la section récapitulatif sur mon téléphone.
Merci pour votre aide.

[spba1546]

S'il s'agit de votre "incapacité" à naviguer sur eB à partir d'une application, seul son mode d'emploi détient la réponse.

Si application eB : Utiliser l'application | eBay / S'il s'agit d'un problème technique : Règlement sur les pannes | eBay

[spba1546]

Quelque chose me dit que votre "incapacité" est plus basique.

Extrait du lien fourni : "Le code du bon de réduction est affiché à la section Récapitulatif de Mon eBay".

Il vous suffit d'ouvrir le lien "Récapitulatif" fourni, accessible par ailleurs via celui de "Mon eBay" (Haut & droite de page).

[ububert]

Merci à vous mais mon incapacité de limite à ma lecture de mon eBay :
Affaires à suivre
Favoris
Objets achetés
Enchères et offres
Mes ventes.
Et je cherche désespérément la rubrique Récapitulatif. Je n'ai qu'un smartphone et ne dispose pas de PC.

[spba1546 · Accepted solution]

Effectivement, il manque des options. Sur le coup, c'est moi qui suis en limite de capacité de vous aider. Désolé.

Si ce n'est un problème de mise à jour de votre application ? Ou, si autre que celle d'eB, un problème de bonne compatibilité ?

Les soucis de ce type sont fréquents sur téL L'ordi d'un proche vous aiderait à cerner l'origine du problème.

[ububert]

Merci pour tout et bonne soirée.