Comment signaler une personne qui change souvent de profile et ne paye jamais ses achats?

[laurindarom]

Bonjour,

Depuis plusieurs mois je me fais embêter par une personne qui enchéri sur le même article (une robe de cocktail)  que je mets systématiquement en vente mais elle ne la règle jamais. De plus, elle change chaque fois de profile mais je sais que c'est la même personne car le nom et ses coordonnées sont les mêmes (sur le bordereau de livraison). Ma question est donc comment faire pour signaler cette personne à ebay et comment faire pour la bloquer? C'est un cauchemar car elle reviens à chaque mises en vente de l'objet et enchéri et après pas de nouvelles.

Merci d'avance pour vos réponses.

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

Bonjour,

Vous la mettez dans votre liste des encherisseurs / acheteurs interdits

http://pages.ebay.fr/help/sell/manage_bidders_ov.html

cdlt

[laurindarom]

Bonjour et merci pour votre réponse.

[strada_2012 · Accepted solution]

Bonjour,

Exposez le problème à Ebay par mail au moyen du lien qui figure sur la page dont lien direct ci-dessous ( et définissez les "conditions requises pour les acheteurs : personnes n'ayant pas fait la vérification téléphonique par exemple)

http://pages.ebay.fr/help/sell/report_problem.html

Extrait :

Enchères et achats indésirables Un acheteur enchérit sur vos objets dans le seul but de vous laisser des évaluations négatives.

En savoir plus sur l'obstination à enchérir sur des objets malgré un avertissement du vendeur que les enchères ne sont pa....

√   Définissez des conditions requises pour les acheteurs pour bloquer les membres qui ne remplissent pas certains critères. √   Demandez un paiement immédiat pour les objets disponibles en Achat immédiat et les objets vendus dans des Boutiques eBay. √  Ajoutez le membre à votre liste des enchérisseurs/acheteurs interdits. √  Annulez des enchères réalisées sur votre objet.                                 √   Signalez-nous le problème.

[severus9]

bonsoir Strada

[laurindarom]

Merci de votre réponse

[baquitan]

Bjr

On peut changer de profil **bleep** toujours son historique derrière soit, ebay est informé de ça puisque ce eux qui gèrent, pas  besoin de les prévenir. (a moins de tout changer et tout recommencer, une autre personne)

Cdlt

[baquitan]

Impossible d'écrire correctement les mots commencent par M. svp arrêtez de censurer autant.

[severus9]

@baqui , vous en loupez  jamais une vous

l'acheteur change de profil , pas de pseudo , donc l'historique est a chaque fois tout neuf

[strada_2012]

Bonne soirée nuit Séverus