le 31-08-2013 10:57
Bonjour
J'ai mis un objet en vente. E Bay m'informe qu'il est vendu. Pas de nouvelles de l'acquéreur. Pas de paiement non plus. Que faut-il faire ?
Merci de votre aide.
Chabrid
31-08-2013 11:06 - modifié 31-08-2013 11:07
Bonjour
Quand un objet est vendu, au bout de la ligne de l'objet vendu on clique sur envoyer la facture, on vérifie que c'est bon (prévisualiser ) et on envoie.
Ensuite on attend le paiement entre 5jours et 1 semaine (surtout si paiement par chèque)
Si au bout d'une semaine on n'a rien reçu, on contacte l'acheteur poliment en lui demandant s'il est toujours intéréssé.
Sans réponse dans les 2 ou 3 jours on ouvre un litige pour non paiement que l'on cloture le 5ème jour suivant par paiement non reçu.
Et on remet son objet en vente en mettant l'enchérisseur défaillant dans sa liste d'interdits.
cordialement
le 31-08-2013 12:22
bonjour,
Pour ebay à gauche il met la vente faite dès que la vente est faite avec achat puisque pour lui
cela sert à vous facturer les frais par la suite...
Après se déroule la finalisation de la transaction et comme vous avez des pbs voir les conseils donnés
par ptitchampi
une fois cela fait auprès d'ebay il rectifieront selon la fin du litige leur indication de vente.