Bonjour,
Achat d'un petit objet>> defaut de réaction de ma part envoi par lettre max donc suivi sans signature du vendeur>>> suivi virtuel car indication posté le numéro reste muet jusqu'à l'indication de livraison quand mais pas OU>> si à l'adresse de livraison !! Oui mais laquelle ...sur le suivi rien n'est inscrit ??
Dans ma boîte au lettre au bout de 4 jours>> lettre max rectifiée par la poste avec mention "manuelle livré par erreur" à 2 rue de chez moi et à une personne au nom complètement différent>>>Chance la personne qui a reçu la lettre a eut l'honnêteté de la signaler ,ne pas l'ouvrir ou de ne pas en garder le contenu>>>facteur n'a evidement pas remis le lettre en main propre s'évitant
de présenter ses excuses
Lundi visite au receveur car fréquence des erreurs
Ma reflexion se situe en aval
si je ne reçois pas cette lettre ou si je la reçois vide>>>le vendeur lui a une lettre suivi livrée>>>donc il se trouve dédouanné >>l'acheteur lui n'a rien>>le vendeur ne le croit pas et parfois seulement parfois il a raison d'avoir des doutes.
car parfois
La poste fait payer + cher un service non rendu ,s'en fout et est responsable de l'erreur mais personne ne le saura si la première personne ne le signale pas.
Jamais responsable,encore moins coupable.la lettre est dite livrée mais a qui ??
Dans le cas présent enveloppe parfaite, adresse en script lisibilité 100% par le vendeur :
j'ai eu la chance d'avoir un autre usager correct comme je le suis avec des lettres souvent à remettre à mes voisins (erreurs fréquentes) .
conclusion:
En tant que vendeur>>>j'ai pris les devants et je pénalise mes ventes en faisant des envois sécurisés afin d'éviter les litiges>>resultats je suis trop cher en frais d'envoi>>>tant pis au moins les gens qui achètent sont certains d'être livrés
les autres font semblant de ne pas voir le prix bas pour contrebalancer les f d'envois securises.Pire ce sont d'ailleurs les mêmes qui exigent des prix bas et fraisd'envoi bas et qui dégainent les litiges pour non reception provoquée et parfois utilisée !.Je préfère qu'ils continuent a acheter ailleurs.
En tant qu'acheteur>>>c'est la dernière fois que j'accepte un envoi lettre max sans signature car le suivi est bidon.
LaPoste gruge ses usagers et certains de ses facteurs sont incompétents,jm'enfoutistes voir... pas honnêtes.
trop de charge de w,pas assez payés, formes ? certes mais pas la faute de l'usager.
Donc Acheteurs-Vendeurs évitez la lette max
il y a d'autres moyens...
les guichetiers ont l'ordre ou le prenne de vous intimider pour vous vendre des services non rendus,inutiles donc plus chers ...
J'en profite pour saluer la seule poste sur mon département où le recveur et son équipe sont vraiment au service du client dans tous les cas et vous conseillent selon votre propre intérêt et non celui du marketing dictatorial.Une seule sur 6 de fréquentées
c'est peu mais cela existe et vous oblige à faire des dizaines de kilomètres donc reste l'Eldorado occasionnel !
Cordialement
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“Les trois quarts de l univers peuvent trouver délicieuse l odeur d une rose, sans que cela puisse servir de preuve, ni pour condamner le quart qui pourrait la trouver mauvaise, ni pour démontrer que cette odeur soit véritablement agréable.”..M-S
