Frais de douane

[quelargi0]

Bonjour. Un vendeur m’a fais payer 25€ de frais de livraison avec le transporteur dhl. Mais le transporteur me demande à nouveau 25€, le vendeur m’a arnaquer, comment faire svp ?

[jacquelinedu36]

Bonjour, les frais d'expedition c'est une chose et les frais de douanne c'est autre chose comme vous etes importateur donc payer

[antalya17andco]

Bonjour,

Le vendeur ne vous a pas arnaqué, vous avez acheté hors Union Européenne, donc vous êtes redevables des frais de douane.

Le vendeur n'y est pour rien.