Bonjour @fr.stras ;
C'est quel moyen de paiement que vous avez utilisé ? ?
Avez vous reçu par mail une confirmation de votre paiement ? ?
Avez vous été débité sur votre compte bancaire ou Paypal ? ?
Pour annuler la commande , il aurait fallu le demander dans l'heure qui suivait votre confirmation d'achat . Maintenant ,
vous devez contacter le vendeur , pas possible autrement . Voir dans ce lien :
Annuler une commande
Cordialement .
