le 08-02-2021 13:27
Bonjour à vous, je discute avec un vendeur de caméra depuis maintenant + d'un mois à propos d'une caméra qu'il propose à la vente. Hier je lui ai donc envoyé une offre suite à un commun accord sur la baisse du prix, je souaithe payer avec Paypal ou carte bancaire car j'ai lu que c'était les deux seules options de payements qui était protégée par la garantie acheteuse d'Ebay. Il refuse d'utiliser ces options et me renvoi une offre, je clique alors sur "voir l'offre" et je constate alors qu'il sagit seulement d'un payement par virement bancaire qu'il me propose alors. Je refuse et j'essaye d'annuler la vente mais Ebay m'indique que je n'ai pas le droit, j'ai alors contacté le vendeur mais il refuse d'annuler la vente pretextant que je lui est fait perdre une vente avec un autre acheteur... Il me menace d'ouvrir un litige.. Ai-je quelque chose a perdre? Merci d'avance.
08-02-2021 13:32 - modifié 08-02-2021 13:32
Bonjour, @benkauf-76 ,
À partir du moment que vous achetez, vous acceptez le mode de paiement que le vendeur n'a pas manqué d'indiquer. Il va sûrement ouvrir un litige "paiement non reçu", à juste raison ! 🕉
le 08-02-2021 13:34
Je n'ai pas vu où était indiqué le moyen de payement, ni que je m'engager a payer si je clique sur "voir l'offre"... Mais j'en retiens donc que je ne risque rien a part un avertissement? merci
le 08-02-2021 16:24
Bonjour @benkauf-76
C'est bizarre que vous n'ayez pas vu les moyens de paiement accepté par le vendeur ils sont indiqués 4 lignes en dessous du prix de l'annonce.
Et vous les retrouver dans l'encart "livraison et paiements"
cordialement
le 08-02-2021 13:32
Bonjour,
Effectivement vous ne pouvez pas annuler la vente > seulement dans l'heure qui suit l'achat
Ce que vous risquez c'est un avertissement de la part d'ebay > mais par rapport au virement bancaire qui n'as pas de garantie de recours
A vous de voir
le 08-02-2021 13:35
Bonjour,
Vous ne pouvez pas imposer à un vendeur un moyen de paiement.
Le vendeur ouvrira un litige pour non paiement et vous aurez un avertissement ce qui n'est pas trop grave.
Mais évitez de récidiver trop vite sinon vous serez bloqué chez beaucoup de vendeurs ayant paramétré leur compte en conséquence.
le 08-02-2021 13:46
Bonjour ,
si vous n'avez qu' 1 seul avertissement dans l'année il n'y a pas de souci , mais à partir de 2 vous ne pourrez plus acheter chez les vendeurs ayant paramétré leurs ventes .
Pour consulter les moyens de paiement proposez par les vendeurs il suffit de consulter les annonces , tout est noté .
Cdlt.