Litige en ma faveur (vendeur) et remboursement à l'acheteur!

[9738jean]

Bonjour, 

J'ai eu un litige avec un acheteur et Ebay m'a donner raison. J'ai reçu le 06 Mars le remboursement et le 07 Mars Ebay me reprend l'argent pour rembouser l'acheteur. 

Je ne comprend pas cette situation.

Je n'ai jamais demander à Ebay ou Paypal  de rembourser l'acheteur.

Je ne sais plus qui contacter et je vous remercie pour votre aide.

Cordialement

[laura.fr@ebay.com]

Bonjour,

Si le litige a été clos en faveur de l'acheteur, vous pouvez toujours contester cette décision à partir du litige. S'il s'agit d'un litige pour objet non reçu, je vous conseille d'apporter dun document officiel du transporteur indiquant la livraison à l'adresse de l'acheteur si le numéro de suivi n'indique pas l'adresse à laquelle le colis a été livré.