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Numéro de suivi pour un retour

Bonjour, j’ai envoyé un retour colis par le biais de mondial Relay seulement dans la saisie des données de suivi pour être remboursé on m’indique que ce numéro n’est pas reconnu, connaissez vous ce problème ?
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Numéro de suivi pour un retour

Bonsoir

@quemi70 

 

Essayez avec le code postal du point relais ou si différent celui de votre acheteur

 

cordialement

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