le 11-05-2020 10:29
Bonjour,
Je cherche une solution à un paiement en attente depuis plus d'un mois (donc gestionnaire de litige impossible à utiliser) afin de libérer mon article et de le remettre en vente.
En effet, apèrs plusieurs mails, demandant soit de payer, soit d'annuler, aucune reponse du côté de l'acheteur.
Je cherche un moyen de contacter ebay, mais peine perdue.
Une âme charitable pour m'aider ?
Bonne journée à vous.
Cdt.;
le 11-05-2020 10:35
Bonjour
Si vous avez laissé passer le délai de 32 jours pour signaler un objet non payé, ebay considère que la transaction est terminée et que vous devez la commission sur la vente ...
Pour annuler une transaction, c'est 30 jours ..
Vous pouvez donc le remettre en vente
le 11-05-2020 11:09
le 11-05-2020 13:13
Trop tard vous n'avez plus de recours possible
Contrairement au acheteur qui peuvent avoir des recours sur des délais bien plus long (faut bien protéger sa commission en mettant un délais court pour les vendeurs 😉 )
Aprés si ca fait un mois que cela n'a pas était régler vous pouvez remettre votre objets en vente vous risquez pas de voir le réglement arrivé 🙂