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Paiement par PayPal effectué mais le destinataire non reçu

bonjour, 
voila je viens d'acheter un objet d'une valeur de 386 Euro a un vendeur qui a zéro évaluation le problème c'est que j'ai payer via PayPal et il est écrit (type paiement envoyé, état non récupéré) et d'après les information c'est que le destinataire de se paiement est non inscrit 

merci de m'aider

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1 RÉPONSE 1

Paiement par PayPal effectué mais le destinataire non reçu

Bonsoir,

 

Quelle est la signification de la mention Non récupéré ?

                                 

Un paiement peut être non récupéré pour les raisons suivantes :

  • L'adresse email mentionnée par le destinataire au moment de son inscription à PayPal diffère de celle utilisée pour envoyer le paiement. Le destinataire doit simplement ajouter cette adresse email à son compte (il est possible d'enregistrer jusqu'à huit adresses) et confirmer la nouvelle adresse email. Le montant du paiement est alors immédiatement répercuté sur le solde de son compte.
  • Le destinataire n'a pas confirmé son adresse email. Les paiements effectués sur un compte n'apparaissent dans le solde de ce dernier que lorsque l'utilisateur a achevé la procédure d'inscription en confirmant son adresse email.
  • Le destinataire doit accepter ou rejeter manuellement ce paiement.

Prenez contact avec votre vendeur afin qu'il régularise sa situation auprès de paypal.

 

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