Paiement suspendu

[bli-6879]

Bonjour, je viens de vendre deux articles à une même personne, celle ci, a bien fais les deux paiements sur PayPal, mais il y en a qui est suspendu, comment ça se fait ?

[koalagris]

Bonsoir @bli-6879 

Il y a une procédure pour les nouveaux vendeurs :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4155...

mais vous voulez dire qu'un seul des 2 (déjà pourquoi ne pas regrouper la commande pour ne faire qu'un seul paiement ?) est bloqué ? Quel message avez-vous sur paypal ? (attention aux paiements différés, sans compter que le 1er paiement reçu doit être "accepté" sur paypal... bref seul l'intitulé sur paypal vous renseignera)

cdlt

[bli-6879]

Re, enfaite c'était deux ventes bien différente et l'acheteur viens de faire les deux paiements, alors je vais envoyer deux colis 😞 pour éviter les litiges, j'ai contacté PayPal, il m'ont dis que c'était avec eBay que je devais voir ça et effectivement, se sont mes premières ventes

[koalagris]

Ok

C'est dommage que l'acheteur n'ait pas attendu pour regrouper... 😞

vous renseignez les 2 N°de suivi et les fonds seront débloqués par la suite (lisez bien le lien précédemment posté)