Peut-on se rajouter des frais de préparation dans les frais d'envoi?

[vivienzo]

bonjour une personne me demande 9 euros 60 sur les frais d'envoi pour 5 soutiens gorges ,une chemise de nuit ,2 hauts et 2 pyjamas tous de grossesse .elle me dit que le colis fera 7 à 10 kg!!! et qu'elle se prend 2 euros 20 de frais de préparation.A-t-elle le droit?Je précise que c'est 5 enchère différentes avec le même vendeur

[*miss-tigri*]

bonjour

les frais de port ne sont pas imposés et chacun demande ce qu'il veut ....

vous pourrez la noter sur les frais à reception de votre colis,si vous les trouvez excessifs.

[powelz77777]

Bonjour,

Selon le réglement Ebay, les vendeurs peuvent inclurent en sus des stricts frais d'affranchissement un certain montant correspondant aux matériaux d'emballage et au temps passé à celui-ci. Mais il est bien précisé que ces frais annexes ne doivent pas être abusifs, même si cette notion reste in fine relative...

Si les produits vous plaisent et que vous recevez un colis parfaitement réalisé, les produits bien protégés, ça en vaut le coup... Par contre, s'ils arrivent sans protection particulière, vous pourrez noter votre ressenti au niveau de l'étoile spécifique.

Cordialement

[*cadelac*]

Lire la page Ebay

http://pages.ebay.fr/help/policies/listing-surcharges.html

Extrait :

Autorisé :

Vous pouvez imposer des frais supplémentaires sur le prix final d'un objet dans les trois cas suivants :

• Affranchissement et emballage : vous pouvez ajouter des frais d'expédition raisonnables dans la mesure où ils couvrent vos frais de port, d'emballage et d'expédition de l'objet. Les frais d'expédition ne peuvent pas correspondre à un pourcentage du prix de vente final.

[antalya17andco]

Bonsoir,

C'est une livraison par Mondial Relais, dont l'assurance ne va pas avec le poids.

Peut être qu'elle a pris l'assurance selon le montant, donc justifié.

Vous auriez pour 18,50 avec un colissimo.

[fakir452]

bjr , 7 a 10 kg de colis pour vos objets ? lol , c est de la lingerie pour  elephante ? il me parait manifeste que vous etes  victime d une arnaque , en plus des frais de preparation reclames ,  c est se moquer de vous 

il serait judicieux de denoncer votre commande  : je me suis trompee ! ( pas l elephante ! )

[antalya17andco]

Pour le poids, c'est pas faux, cela me semble énorme aussi.

[*cadelac*]

Le posteur ne précise pas le mode d'envoi et est imprécis sur le poids, donc de là à dire que le vendeur exagère c'est un peu prématuré.

si COLISSIMO

  5 kg .................. 12,50 €

10 kg .................. 18,50 €

Donc sûrement un envoi en

MONDIAL RELAY

  7 kg .................. 6,40 €

10 kg .................. 7,50 €

Le vendeur demande 9,60 € pour faire un paquet sécurisé de plusieurs objets et le remettre au point relai

(donc si MR à 7,50 € un surplus de 2,10 € après regroupement des frais d'envoi)

"pour 5 soutiens gorges ,une chemise de nuit , 2 hauts et 2 pyjamas tous de grossesse"

Si vous trouvez cela exagéré pourquoi ne pas avoir posé la question avant d'acheter ? ce qui vous aurait permis d'aller acheter chez d'autres vendeurs.

le vendeur regoupe les frais d'envoi (tous ne le font pas), vous lui aviez posé la question avant ? et lui aviez-vous demandé quel serait le montant des frais pour l'ensemble des objets qui vous intéressaient AVANT d'enchérir ???

Il faut toujours demander au vendeur, avant d'acheter ou d'enchérir, s'il regroupe les frais d'envoi et quels seraient les frais d'envoi en fonction des objets qui vous intéressent.

Pour ma part je ne vois pas d'exagération dans le montant demandé  (sans présumer en plus des prix d'achat, ce qui bien évidemment n'a rien à voir avec les frais d'envoi)