le 04-12-2013 13:28
Bonjour,
J'ai recu une facture de €9,98 alors que j'ai rien vendu sur ebay
j'ai mis 2 annonce
une que j'ai annulé vu que j'ai vendu le buffet par un autre moyen que ebay
et les HP qui sont jamais partie (j'ai pas accepté l'offre que la personne ma fait)
comment regler ce probleme s'il vous plait?
le 04-12-2013 13:36
Bonjour,
Pour voir ce que vous devez
mon ebay > compte > compte vendeur > vous aller voir
Deja vous avez le cout du prix de réserve , même si l'annonce a ete retirer du site , vous payez quand même les frais
Cdlt
le 04-12-2013 13:55
Bonjour Jacqueline,
Sur la facture j'ai aucun detail, pour quoi la facture, pour quel operation.
Montant dû au 04-déc.-13 :9,98 EUR c'est un peut pres tout ce que j'ai.
J'ai aussi une economie de 1.05 sur les frais d'insertion.
quand j'ai mis mes 2 annonce j'ai bien regardé et j'ai bien choisi les options gratuites.
Je ne comprend pas...
le 04-12-2013 14:34
Bonjour ;
Votre buffet , vous l'avez mis en vente avec un Prix de Réserve : option payante (3% du prix au dessus de 100€) ;
http://pages.ebay.fr/help/sell/reserve.html
Vous auriez du le mettre en vente avec un prix de départ proche de celui que vous vouliez obtenir : cette condition est gratuite .
Cordialement .
04-12-2013 14:43 - modifié 04-12-2013 14:44
Ok j'ai pas vu que c'eté payant, donc meme si on vend pas l'objet on paye...
portant en bas avant de valider c'eté marqué 0€ de frais d'insertion
Merci pour les renseignement
04-12-2013 15:36 - modifié 04-12-2013 15:37
L'insertion est gratuite, mais jamais les options !.