Bonjour a tous,
Voila mon problème , j'ai acheté cinq poupées sur ebay.com suite a ça j'ai reçu mon colis mais sur le paquet dont les boites étaient enveloppées dans du vulgaire papier , pas de boite ni de papier a bulle heureusement rien n'étaient abimées , il y a écrit les frais de livraison qui sont de 12$ et sur le paquet environ une vingtaine de timbre. Grand étonnement car j'ai payé 48$ de frais de livraison pour en envoi en Priority mail !!
Suite a ça je me suis dit je me suis fait avoir , car cela fait trois ans que j'achète au USA et normalement il devrait y avoir de un , écrit Priority , de deux j'aurais du avoir un numéro de traçage que je n'ai pas eu .
Je contacte donc la vendeuse en lui expliquant le problème et que j'aimerais être remboursé du trop perçu , la elle me dit que soi disant les timbres c'est pour l'assurance ( alors qu'en priority il y a une assurance mais pas en timbre ) que le paquet est trop lourd ( soi disant il fait 1kg400 pour 5 boite de poupée style barbie) pour être envoyé en First class alors que j'en ai déja reçu des comme ça par ce mode d'envoi bref elle n'en démort pas en me démontrant avec le site usps que c'est comme ça .
Donc j'aimerais savoir comment je dois faire ? est ce que je me trompe et comment reconnait on un paquet envoyé en priority ? ( ça doit bien être écrit dessus comme chez nous les colissimo) .
En plus je viens de regarder ses évaluations et il y en a qui ont eu le même souci d'écart pour les livraisons pourtant elle a 99.8% chose normal en somme .
Je suis assez consciliente pour ce genre de chose je laisse passer pour deux trois dollars mais la c'est exagéré !!
Merci pour votre réponse rapide 🙂
