annulation transaction déjà payée

[13capsi]

bonjour

je souhaite annuler une transaction déjà payée par paypal, en commun accord avec vendeur et acheteur, comment faire ?

merci

[strada_2012 · Accepted solution]

Bonjour,

- Le vendeur va dans son compte Paypal et procède au remboursement à l'acheteur. La commission Paypal lui sera par la même occasion remboursée (sauf une part minime de l'ordre de 0,25 €  à vérifier)

- Le vendeur ouvre un Litige pour Annulation de Transaction auquel l'acheteur doit impérativement répondre par OUI. Ce litige est sans aucune conséquence pour les 2 parties, et ainsi le vendeur sera recrédité de ses frais déjà facturés par Ebay

[13capsi · Accepted solution]

merci