bsr, minimax non recu par acheteur, remboursemt avec ou sans frais de ports? svp

[margolisa3]

Bonsoir,

J ai envoye un minimax il y a une 10 de jours, l acheteuse me dit ne rien avoir recu..je lui propose remboursement car pas de suivi, ( si litige paypal tranchera en sa faveur ) faut il rembourser les frais de port aussi? Que faites vous dans ce cas la?

Merci

[fr-milla]

Bonjour,

 Si l'acheteur vous a payé 15E  via Paypal ( prix du truc + frais ports ) , les 15E lui seront remboursés.

[nshoptendance]

salut voila ce que tu devait faire mon ami

http://www.laposte.fr/reclamation/creer/conso