le 15-06-2016 03:37
le 15-06-2016 09:16
Bonjour,commencez tout simplement par faire " contacter le vendeur " il peut ouvrir ce que eBay appelle improprement un "litige" qui sera en fait un formulaire d'annulation auquel vous n'aurez qu'à donner votre accord. Dans la mesure ou c'est amiable,en fait c'est sans conséquences pour vous.
PS Vous êtes sur le forum pour les questions de fond. Pour ce genre de problème utilisez plutôt le " forum d'entraide "
le 15-06-2016 10:43
Bonjour,
Comme dit, demandez à votre vendeur d'annuler l'une des transactions.
Il ne devrait pas s'y opposer : le formulaire d'annulation lui permet de récupérer sa commission, tout le monde est content au final !
Cordialement