doit t'on rembourser les frais de livraison

[coucoul58]

Bonjour. j'ai vendu un objet et l'acheteur me le renvoi car soit disant il ne fonctionne pas. Faut t'il lui rembourser les frais de livraison. Merci

[koalagris · Accepted solution]

Bonjour @coucoul58 

Bien sûr : objet non conforme, donc remboursement du montant initial, objet + port

surtout avec paypal... avec une procédure de litige c'est même également  à vous de payer le port retour :

https://www.ebay.fr/help/policies/ebay-money-back-guarantee-policy/garantie-client-ebay?id=4210&st=3...

[coucoul58 · Accepted solution]

merci @koalagris