le
13-07-2018
12:39
- dernière modification le
13-07-2018
14:29
par
lester_li
entre le 19 juin et le 9 juillet j ai commandé 25 articles et je n'ai RIEN reçu le 13 juillet, ces articles viennent de Chine et pas moyen de poser réclamation ou d ' avoir une explication , le site d'aide vous fais tourner en rond indéfiniment !
j ai commandé entre le 16 juin et le 5 juillet 20 articles en Chine que j' ai bien reçu sur le site [Site tiers] !!
ebay ferait bien de prendre exemple !
je ne passerai plus jamais commande sur ebay !
13-07-2018 12:50 - modifié 13-07-2018 12:53
normal, d'asie il faut compter 30 jours par bateau
mais vous le saviez avant de commander en lisant la date de livraison estimée
en espérant que vous recevrez, et que ce sera conforme car les asiatiques ne s'embarrasent pas (si rupture ils mettent autre chose)
sans compter la qualité déplorable, sans garantie ni sav
pour du rapide, de la qualité et du sérieux commandez en france!
ne plus commander sur ebay ? faudrait déjà savoir sélectionner vous-même les vendeurs sérieux en prenant en compte toutes les contraintes pour ne pas vous offusquer inutilement ensuite!!!
le 13-07-2018 12:54
Normal que le site vous fasse tourner en rond, car vous n'avez pas dit bonjour, et peut-être que c'est ce qui gêne aussi votre vendeur....
Servez vous des outils mis à votre disposition par Paypal et eBay, au lieu de râler: ouvrez un litige pour objet non reçu et suivez scrupuleusement la marche à suivre.
pas plus compliqué que cela.
le 13-07-2018 12:57
j ai tout essayé pour entrer en dialogue avec le site ebay mais il est I M P O S S I B L E d' entrer en contact , et je suis très très loin d' être un débutant sur le net !
le 13-07-2018 13:25
Et si au lieu d'essayer d'entrer en contact avec Ebay vous ouvriez tout simplement un litige pour objet non reçu ?
le 13-07-2018 13:59
"j ai tout essayé pour entrer en dialogue avec le site ebay"
en passant par aide en bas à droite, selon la rubrique il y a moultes façons de contacter le site, qui ne pourra rien pour vous, fallait pas commander en chine pour peanuts en voulant une livraison sous 2 jours c'est pas possible!
mais avec une bonne connaissance du réglement (connaissance du net ? ok mais chaque site à ses CGUs que vous avez acceptés lors de l'inscription) la réponse et la procédure allant avec coulent de source
alors bonne lecture!