bonjour ,
en réalité , le secur export est valable dans tous les pays du monde entier . pour les pays indiqués au dos du bordereau , vous avez un suivi en ligne comme pour une lettre recommandé . pour les autres pays , vous pouvez obtenir un suivi via le telephone en appelant le numero au dos du bordereau .
je l'ai utilisé longtemps pour les envois de petits paquets avant d'opter pour les envois en recommandé qui présentent beaucoup plus d'avantage pour environ 1,80 euros supplementaire par envoi (un secur export coute 3euros , le recommandé entre 4,50 et 5 euros) . mais le recommandé offre un suivi en ligne pour tous les pays du monde , une indemnisation plus élevée en cas de perte (45 à 150 euros/ colis contre 13 ou 14 euros/ kilo pour secur export) et surtout , avec le recommandé , le destinataire signe à la reception du colis , ce qui n'est pas le cas pour secur export .
par contre , comme il est dit plus haut , les envois de colis en recommandé doivent peser moins de 2kgs , peu importe la taille . pas besoin de déclaration de douane en 3 ou 5 exemplaires sur le colis , une fiche verte de douane suffit et l'envoi est assimilé à un courrier recommandé .
là où le problème se pose , c'est que les bureaux de poste fonctionnent au chiffre d'affaire et au nombre de transactions réalisées dans une journée . terminé la fonction publique , aujourd'hui ils doivent être rentables . du coup , très souvent le guichetier vous refuse l'envoi d'un colis en courrier recommandé et vous oriente vers un envoi en colissimo international qui va vous couter 2 à 3 fois plus cher pour exactement le même résultat , voire vers un chronopost international et dans la foulée il essayera de vous placer un petit abonnement téléphonique à 14,99/mois pendant 2 ans ...... hé oui , fini le service publique !!!
quoiqu'il en soit , ils sont obligés de prendre votre colis de moins de 2 kgs et ne peuvent pas refuser l'envoi en lettre recommandée , aussi bien pour la france que pour le monde entier .
