envoi via global shipping program + de 20j apres tjrs rien !
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le 11-03-2019 17:51
bonjour, je suis assez enervé la.
en effet jai payé un cd 8euro une affaire car rare, achété aux usa
j accepte donc de payer 24 dollars poru les frais d import par global shipping program, on est a plus de 20 jours de la date d expedition et je nai toujours rien recu ! el suivi dis que c est livré je contacte ebay et la on me dit c est bon il est en transit, bref n estce pas abuser de payer 24 dollars pour l envois d un cd et de toujours rien avoir recu au bout de 20 j ???
comment demander el remboursement de ces frais d envois au pres de ebay car la clairement ca va pas se passer comme ca, une semaine bon ok 10j bon ok mais plus de 20 sans le petit cd de 8 euro non la ca passe plus !
merci de m aider
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le 11-03-2019 18:09
Bonjour
Puisque le CD est en transit,,le vendeur a fait son job,mais votre achat est peut-être bloqué en douane ....
Encore un petit peu de patience 😉
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le 11-03-2019 18:13
le vendeur est ok , c est le temps d expedition qui pose un gros probleme pour un cd plsu de 20j et 24 dollars a ce titre je dosi etre en droit de reclamer el remboursement ed cette somme par ebay ?
vu que c est son programme qui deconnes grave et non pas le vendeur.
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le 11-03-2019 18:17
Bonjour,
Hélas avec le global shipping program cette situation n'a rien d'extraordinaire.
Il faut parfois attendre plus d'un mois avant de recevoir son colis.
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le 11-03-2019 18:30
ah ben moi je vais demander le remboursement de l expedition a ebay c est pas normal jai pas payer 24 dollars pour un envoi qui peut prendre 1 mois pas moyen !
c est de l abus total serieux.......
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le 11-03-2019 18:34
Bonne chance pour la demande de remboursement, c'est pas gagné.
A la limite il vaudrait mieux ouvrir un litige paypal pour objet non reçu une fois la date de livraison estimée dépassée.
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le 11-03-2019 18:38
oui mais pour le vendeur c est pas cool il a fait son taf lui.........
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11-03-2019 18:41 - modifié 11-03-2019 18:42
Je sais bien mais à mon avis Ebay ne remboursera pas pour cause de retard de livraison.
La date de livraison estimée est-elle dépassée ?
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le 11-03-2019 18:43
"ah ben moi je vais demander le remboursement de l expedition a ebay"
je ne vois pas à quel titre, c'est VOUS qui avez validé un achat avec GSP, personne n'a cliqué à votre place !
mais oui allez-y, quoiqu'à mon avis vous auriez plus de chances en jouant au :
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le 11-03-2019 18:55
a quel titre?
ben ej susi un habitué poru les transport surtout du japon, quand tu paye 24 dollars pour l envoi d un disque tu t attend pas a le recevoir un mois apres lol
logique ou pas? voila a quel titre. ^-^
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11-03-2019 19:07 - modifié 11-03-2019 19:12
ah... parce que vous pensez que ça vous donne le droit de réclamer un truc qui n'est prévu nulle part dans les CGUs ? (qu'évidemment vous avez lu en long, en large et en travers, cela va de soit !)
y'en a bien qui ont essayé, mais qui se sont vite cassés les dents.
ebay n'est qu'un journal d'annonces (faut en avoir conscience), et ne rembourse rien d'autre que ce qui se trouve sur le compte paypal du vendeur (jamais sur ses propres deniers vous pensez bien !), mais bon ok admettons (moi je veux bien, même si c'est pas moi qui décide), quoi que je doute que ce soit l'avis du site...
alors bon courage !
(et n'hésitez pas à nous donner des nouvelles... )
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12-03-2019 09:17 - modifié 12-03-2019 09:18
Bonjour
20 jours en effet c'est beaucoup trop ! j'ai déjà reçu des objets depuis la Chine avec un délai plus court et pourtant il n'y a pas de suivi et encore moins un système sensé faciliter les choses .....24 euros de taxes diverses et variés pour un cd de 8 dollars , c'est de l'arnaque et ce n'est même pas conforme à la législation sur le sujet ( peut être y avez vous intégré également les frais de port) .....Un colis depuis les states en mode Us postal même en first class arrive en une dizaine de jours ...Cela fait des lustres que ce programme déraille .....c'est une vaste fumisterie et je comprend votre énervement mais gardez la tête froide en ne vous mettant pas la rate au court bouillon ! Essayez de vous faire rembourser en passant par le gestionnaire des litiges .....Good luck
