informations livraison

[kalas-88]

Bonjour
J ai acheté 2 objets dont la livraison a ete regrouper.
Très longtemps plus tard j ai recu 1 seul colis et qui ne correspondait pas.
Le vendeur a mis longtemps à me repondre.
Il va m en renvoyé.

Mais les 45 jours de la garantie ebay approchent.

Si il fait trainer les choses je ne pourrai pas ouvrir de litige.

Faut il que j en ouvre un avant les 45 jours.

Cordialement

[rose2may]

@kalas-88 

il est possible que les choses aient changées mais il me semble que ce n'est que 32 jours

par contre sur paypal c'est 180 jours

[koalagris]

Bonjour  @kalas-88 

ne vous laisser JAMAIS balader par un vendeur et ouvrez TOUJOURS un litige dans les temps impartis... parce qu'ensuite c'est cuit !!!

[koalagris]

Délai de litige ebay : 30jrs date de livraison (réelle ou butoir estimée si non livré)

Délai de litige paypal (si paiement cb ou paypal) : 180jrs date de paiement

[cecilia-06000]

Bonsoir @kalas-88 

Êtes-vous en dehors du délai de 30 jours, pour ouvrir un litige eBay?

Alors oubliez eBay et ouvrez un litige PayPal directement à partir

de la transaction qui est sur votre compte PayPal:

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

Cdlt