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informations livraison

Bonjour
J ai acheté 2 objets dont la livraison a ete regrouper.
Très longtemps plus tard j ai recu 1 seul colis et qui ne correspondait pas.
Le vendeur a mis longtemps à me repondre.
Il va m en renvoyé.

Mais les 45 jours de la garantie ebay approchent.

Si il fait trainer les choses je ne pourrai pas ouvrir de litige.

Faut il que j en ouvre un avant les 45 jours.

Cordialement
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4 RÉPONSES 4

informations livraison

@kalas-88 

il est possible que les choses aient changées mais il me semble que ce n'est que 32 jours

par contre sur paypal c'est 180 jours

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Bonjour  @kalas-88 

ne vous laisser JAMAIS balader par un vendeur et ouvrez TOUJOURS un litige dans les temps impartis... parce qu'ensuite c'est cuit !!!

 

corbeau.jpg

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Délai de litige ebay : 30jrs date de livraison (réelle ou butoir estimée si non livré)

Délai de litige paypal (si paiement cb ou paypal) : 180jrs date de paiement

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Bonsoir @kalas-88 

 

Êtes-vous en dehors du délai de 30 jours, pour ouvrir un litige eBay?

 

Alors oubliez eBay et ouvrez un litige PayPal directement à partir

de la transaction qui est sur votre compte PayPal:

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

 

Cdlt

 

 

 

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