l'acheteur veut annuler l'achat aurais je des frais ebay si j'annule apres la fin de l'enchere

[yoan2005judo]

je vendais un jeu video mais l'acheteur m'a enfin repondu apres plusieurs messages qu'il ne veut plus de l'objet sachant que c'est une personne avec un profil 0

si j'annule la vente apres la fin de l'enchere,est ce que ebay va me prelever les frais ou non

merci aux personnes qui repondront afin de m'aider

[statuinfo]

Bsr

Si vous êtes le vendeur, vous pouvez annuler tout de suite si le produit est encore en vente aux enchères  

.http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?CancelBidShow

Cdlt

[petanq57]

                              Bonsoir ? ?

               @ yoan ;

        Pour récupérer les frais de commissions de vente vous avez 2 solutions :

- Soit vous présentez à votre acheteur une Demande d'annulation via le gestionnaire de litiges , à laquelle il doit impérativement répondre OUI , s'il réponds NON , c'est mort pour récupérer les frais .

            http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html

- Soit vous ouvrez un litige pour non paiement , que vous clôturez 4 jours et 1mn plus tard Non payé , ensuite vous pourrez remettre en vente et vous recevrez un avoir d'Ebay . L'acheteur se prendra 1 averto d'Ebay .

             http://pages.ebay.fr/sitemap.html >>> Gérer les litiges

            http://pages.ebay.fr/sell/UPI/standardprocess/index.html

                             Cordialement .

[yoan2005judo]

bonjour,

j'ai essayé de mettre le litige mais une page se met en disant qu'il faut que j'attende le 12 avril que le gestionnaire de litige se mette en place et j'ai le choix de changer en supprimant ceci mais je ne sais pas ce que sa fera par la suite du coup

[petanq57]

                @ yoan ;

         << j'ai essayé de mettre le litige mais une page se met en disant qu'il faut que j'attende le 12 avril que le gestionnaire de litige se mette en place >>  ? ? ? ?

         C'est quoi cette histoire de 12 avril .????

           Si c'est pour le jeu que vous avez vendu le 10/03 , pour ouvrir le litige pour non paiement vous devez attendre le délai prévu par Ebay , à savoir 4 jours. Pour ouvrir un litige en annulation , vous pouvez le faire de suite .

           Si c'est pour le jeu vendu le 04/03 , vous pouvez faire de suite le litige que vous voulez .

                   Cordialement .

[chatouni]

Bjr à tous

=> Yoan,

Essayez peut être par ce lien là

http://resolutioncenter.ebay.fr/

Bonne journée