livraison toujour pas arriver au bout d un mois
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le 07-10-2011 21:21
bonjour j ai acheter un appareil photo le 06/07/2011 deja c est une offre de la derniere chance . donc je l achete je paie avec paypal , le vendeur me refuse le paiement et m envoie un mail en disant qu il me ferai passer un nouveau compte paypal . donc je vais sur mon compte paypal et je recois une demande de paiment pour l objet acheter a mon vendeur . que je paie et j ai toujour rien recu et il ne reponde pas au mail . j ai ouvert un litige mais toujour rien . bon je signal que l objet est envoye de thailand .
et j ai peur que paypal me renbourse pas
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le 07-10-2011 22:25
bonsoir,
demandez le numéro de suivi de l'objet et s'il ne répond plus du tout, transformez surtout ce litige paypal en réclamation avant qu il ne soit trop tard sinon paypal va croire que le problème est règlé , si vous le transformez en réclam ils vont demander à l'acheteur de présenter une preuve d'envoi, s'il ne l'a pas, paypal vous remboursera , s'il a effectivement envoyé et en suivi alors il faut croiser les doigts pour ne pas que l'objet soit perdu ou volé;
tenez moi au courant ! merci
